お客様のお支払い情報に問題が生じている可能性がございます。大変お手数ではございますが、下記手順でお支払い情報の確認をお願いします。
■ iOS
■ Android
【iOSをご利用のお客様】
App Store にて課金処理が行われておりますため、App Store ご登録されている決済情報（クレジットカード情報など）の確認をお願い致します。
※ 下記App Store の「クレジットカードでのお支払いについて問題が発生した場合」もご確認をお願い致します。
再度、プレミアムサービスをお申込み頂く際は、App Storeで、有効なクレジットカード情報の再入力をお願い致します。
- [設定アプリ] をタップし、[iTunes Store と App Store] を選択
- Apple ID を選択
- [Apple IDを表示] を選択
- パスワードやTouch IDを入力してサインイン
- [お支払情報] を選択
- お支払い方法から情報を更新し、[完了] を選択
iTunes Store お支払い情報の変更について、詳細は下記をご参照ください。
【Androidをご利用のお客様】
Google Play にて課金処理が行われておりますので、Google Playにご登録されている決済情報（クレジットカード情報など）をご確認ください。
※ 下記 Google Play ストアの「Google ペイメントのカード情報が最新であることを確認する」もご確認をお願い致します。
再度、プレミアムサービスをお申込み頂く際は、Google Play ストアで、有効なクレジットカード情報の再入力をお願い致します。
- [Google Play ストア] を起動
- 画面左上のメニューアイコンをタップし、[アカウント情報] を選択
- [お支払い方法] を選択
- 決済情報を更新し、[更新] を選択
Google Play お支払い情報の変更について、詳細は下記をご参照ください。